Términos y condiciones
Última actualización: 15/04/2026
TukiPass es una marca, nombre comercial y/o plataforma operada por TAYRONA - GROUP S.A.S., CUIT 30-71885087-4, con domicilio legal/fiscal en Pueyrredón Av. 1357, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Estos Términos y condiciones regulan el uso de TukiPass, disponible en https://www.tukipass.com. Al usar la plataforma, crear una cuenta, publicar eventos o comprar entradas, aceptás estas condiciones.
Toda referencia a TukiPass, la plataforma, nosotros o nuestro debe entenderse como referencia a TAYRONA - GROUP S.A.S., salvo que se indique otra cosa. Contacto de soporte: soporte@tukipass.com. Contacto legal, privacidad y datos personales: info@tukipass.com.
1. Rol de TukiPass
TukiPass actúa como plataforma tecnológica e intermediario para la publicación de eventos, gestión de ventas y emisión de entradas. Salvo que se indique expresamente lo contrario, TukiPass no es organizador, productor ni responsable directo de la realización de los eventos publicados por terceros.
2. Responsabilidad de los organizadores
Los organizadores son responsables por la información del evento, precios, cupos, disponibilidad, condiciones de ingreso, permisos, autorizaciones, seguridad, cambios de fecha, cancelaciones, reprogramaciones, atención a asistentes y cumplimiento de la normativa aplicable.
El organizador debe publicar información veraz, completa y actualizada, y responder por reclamos vinculados con la realización del evento.
3. Responsabilidad de compradores y asistentes
Las personas que compran entradas son responsables por ingresar datos correctos, revisar la información del evento antes de comprar, verificar fecha, cantidad, precio, cargos de servicio, condiciones de ingreso y restricciones aplicables.
La admisión al evento puede estar sujeta a validación de identidad, edad mínima, cupo, normas del lugar, medidas de seguridad o condiciones definidas por el organizador.
4. Cuentas y acceso
Para usar algunas funciones puede ser necesario crear una cuenta. TukiPass puede permitir acceso mediante email y contraseña, Facebook Login o Google Login. El usuario es responsable por la confidencialidad de sus credenciales y por la actividad realizada desde su cuenta.
TukiPass no publica contenido en redes sociales del usuario mediante Social Login.
5. Compra y uso de entradas
Las entradas son emitidas para el evento, fecha, sector, categoría o modalidad indicados al momento de compra. Pueden ser personales, transferibles o sujetas a validaciones, según lo defina el organizador.
La reventa, duplicación, manipulación o uso fraudulento de entradas puede derivar en la cancelación de la compra, bloqueo de cuenta o rechazo de ingreso.
6. Pagos, cobros y facturación
Los pagos pueden procesarse mediante Mercado Pago, Stripe, PayPal u otros proveedores externos. Cada proveedor puede aplicar sus propias condiciones, medidas de seguridad, plazos de acreditación, comisiones o validaciones.
Los cobros, cargos, comisiones, reintegros, facturación o gestiones de pago vinculadas al uso de la plataforma podrán ser realizados por TAYRONA - GROUP S.A.S. directamente o mediante proveedores externos. El cargo puede verse identificado como TAYRONA - GROUP S.A.S., TukiPass, Mercado Pago u otra denominación asociada al procesador utilizado.
TukiPass no garantiza la aprobación de pagos por parte de terceros y puede rechazar operaciones sospechosas, incompletas o contrarias a estas condiciones.
7. Reembolsos, cancelaciones, reprogramaciones y arrepentimiento
Los reembolsos se rigen por la Política de reembolsos, por la política definida por cada organizador y por la normativa aplicable. Algunas comisiones de servicio o costos de procesamiento pueden tener tratamiento diferenciado si fueron informados y resultan compatibles con la normativa aplicable.
Cuando corresponda legalmente, el usuario consumidor podrá ejercer el derecho de revocación o arrepentimiento por los canales habilitados. TukiPass podrá poner a disposición un Botón de Arrepentimiento o mecanismo equivalente conforme la normativa aplicable, sin que esta mención implique prometer una funcionalidad específica si todavía no se encuentra implementada como flujo operativo.
8. Uso indebido
Está prohibido usar TukiPass para fraude, suplantación de identidad, publicación de eventos falsos, manipulación de tickets, ataques técnicos, scraping no autorizado, spam, abuso de promociones o cualquier actividad ilegal o dañina.
TukiPass puede suspender, limitar o cancelar cuentas y operaciones ante indicios de abuso, fraude, incumplimiento o riesgo para la plataforma.
9. Propiedad intelectual
La marca TukiPass, el diseño, software, interfaces, textos, bases de datos y demás elementos de la plataforma pertenecen a sus titulares o licenciantes. Los organizadores conservan responsabilidad sobre los contenidos que publican y declaran contar con derechos para usarlos.
10. Limitación de responsabilidad
TukiPass no será responsable por incumplimientos atribuibles a organizadores, asistentes, proveedores de pago, terceros técnicos, fuerza mayor, fallas externas, cambios de programación o condiciones del evento ajenas a la plataforma.
11. Ley aplicable
Estos términos se interpretan de acuerdo con la normativa aplicable de la República Argentina, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que pudieran corresponder a usuarios consumidores.
12. Soporte
Para consultas operativas, reclamos o reembolsos podés escribir a soporte@tukipass.com. Para consultas sobre privacidad o datos personales, escribí a info@tukipass.com.
13. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios del servicio, requisitos legales o mejoras operativas. La versión vigente será la publicada en https://www.tukipass.com.
Importante: Tukipass no organiza ni produce los eventos publicados, salvo indicación expresa. Tukipass presta un servicio tecnológico de publicación, gestión y venta online de entradas. La realización, calidad, accesos, horarios, cambios, cancelaciones, reembolsos y condiciones particulares del evento son responsabilidad exclusiva del organizador.
Al utilizar este sitio o comprar una entrada, aceptás los Términos y Condiciones de Tukipass y las políticas aplicables de cada evento.
