Política de privacidad

Última actualización: 15/04/2026

TukiPass es una marca, nombre comercial y/o plataforma operada por TAYRONA - GROUP S.A.S., CUIT 30-71885087-4, con domicilio legal/fiscal en Pueyrredón Av. 1357, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Esta Política de privacidad explica cómo TAYRONA - GROUP S.A.S., responsable legal, fiscal y operativo de TukiPass, recopila, usa, conserva y protege los datos personales de las personas que usan https://www.tukipass.com.

Para consultas de privacidad y datos personales podés escribir a info@tukipass.com. Para soporte general, reclamos o ayuda operativa podés escribir a soporte@tukipass.com.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar datos que nos das al crear una cuenta, comprar entradas, contactar soporte, publicar eventos como organizador o usar funciones de la plataforma.

Datos de identificación y cuenta: nombre, apellido, email, teléfono, nombre de usuario y contraseña cifrada cuando corresponda.
Datos de compra: evento, cantidad y tipo de entradas, reservas, comprobantes, estado de pago, fecha de compra y datos necesarios para emitir o validar tickets.
Datos de compradores y asistentes: datos necesarios para entregar entradas, validar accesos, gestionar reclamos, enviar comunicaciones operativas o cumplir condiciones del organizador.
Datos de organizadores: información de cuenta, datos de contacto, eventos publicados, configuración de ventas, reportes y datos necesarios para gestionar cobros o comunicaciones.
Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, sesiones, registros de seguridad, cookies y tecnologías similares.
Mensajes o solicitudes enviados por formularios de contacto, soporte o canales de atención.

2. Facebook Login y Google Login

TukiPass puede permitir el acceso mediante Facebook Login y Google Login para clientes. Estos proveedores pueden compartir con TukiPass datos básicos de perfil, como nombre, email, identificador del proveedor y foto de perfil si está disponible.

Usamos esos datos para crear o acceder a tu cuenta, evitar cuentas duplicadas, mejorar la seguridad del inicio de sesión y facilitar el uso de la plataforma. TukiPass no publica contenido en tus redes sociales, no accede a tus publicaciones privadas y no usa Pages API.

3. Para qué usamos los datos

Crear, autenticar y administrar cuentas.
Procesar compras, reservas, tickets, pagos y comprobantes.
Permitir que organizadores gestionen eventos, ventas, asistentes y validación de accesos.
Enviar confirmaciones, entradas, avisos operativos, comunicaciones de soporte y novedades relacionadas con el servicio.
Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y usos indebidos.
Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales o regulatorias.
Analizar el funcionamiento de la plataforma y mejorar la experiencia.

4. Pagos y proveedores externos

Los pagos pueden procesarse mediante proveedores externos, como Mercado Pago, Stripe, PayPal u otros gateways habilitados. TukiPass no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito cuando el procesamiento ocurre dentro de esos proveedores.

También podemos usar proveedores técnicos de hosting, correo, analítica, seguridad, almacenamiento, automatización, atención al cliente y operación de la plataforma.

5. Organizadores y asistentes

Podemos compartir datos con organizadores cuando sea necesario para gestionar entradas, validar acceso al evento, resolver consultas, emitir listados de asistentes o enviar comunicaciones operativas vinculadas al evento adquirido.

Los organizadores son responsables por el uso que hagan de la información recibida para la operación de sus eventos y por cumplir la normativa aplicable a su actividad.

6. Meta Pixel y herramientas de medición

Los organizadores pueden configurar herramientas de medición o marketing, incluyendo Meta Pixel, en páginas de sus eventos. En esos casos, el organizador es responsable de informar a sus asistentes y obtener los consentimientos que correspondan según la normativa aplicable.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies necesarias para iniciar sesión, mantener sesiones, recordar preferencias, proteger formularios y operar la plataforma. También pueden usarse cookies analíticas o de marketing según la configuración del sitio o de los organizadores. Para más información, consultá la Política de cookies.

8. Con quién compartimos datos

Podemos compartir datos con organizadores, proveedores de pago, proveedores técnicos, autoridades competentes cuando corresponda y terceros necesarios para prestar el servicio, procesar operaciones, cumplir obligaciones legales o proteger derechos.

9. Conservación de datos

Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver reclamos, prevenir fraude, mantener registros contables o proteger nuestros derechos. Algunos datos pueden conservarse de forma anonimizada o agregada para estadísticas.

10. Derechos del usuario

Podés solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiendo a info@tukipass.com. Es posible que solicitemos información adicional para verificar tu identidad antes de procesar una solicitud.

11. Eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de tus datos, enviá un email a info@tukipass.com indicando el email asociado a tu cuenta, tu nombre, si usaste Facebook Login o Google Login y una solicitud expresa de eliminación de datos. La página de Eliminación de datos contiene instrucciones detalladas.

12. AAIP y bases de datos personales

El isologotipo de la AAIP identifica a las bases de datos personales debidamente inscriptas en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales. TukiPass podrá exhibir dicha identificación cuando corresponda y cuente con la inscripción aplicable.

13. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que también es importante que protejas tus credenciales.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o técnicos. Si incorporamos Pages API, Social Plugins SDK u otras integraciones sociales nuevas, actualizaremos esta política según corresponda.

Importante: Tukipass no organiza ni produce los eventos publicados, salvo indicación expresa. Tukipass presta un servicio tecnológico de publicación, gestión y venta online de entradas. La realización, calidad, accesos, horarios, cambios, cancelaciones, reembolsos y condiciones particulares del evento son responsabilidad exclusiva del organizador.

Al utilizar este sitio o comprar una entrada, aceptás los Términos y Condiciones de Tukipass y las políticas aplicables de cada evento.