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Centro de ayuda

Encontrá respuestas rápidas ordenadas por tema. Si no resolvés tu duda, podés escribirnos desde contacto.

Sobre Tukipass

Tukipass es una plataforma para descubrir eventos, comprar entradas online y gestionar experiencias en un solo lugar. También permite a organizadores publicar eventos, vender entradas y seguir sus ventas en tiempo real.

Compras y entradas

Elegí el evento que te interesa, entrá a la ficha, seleccioná la fecha si corresponde, el tipo de entrada y la cantidad. Después continuá al pago, completá tus datos y vas a recibir la confirmación por correo.

Podés pagar con los medios habilitados en el checkout de cada evento. Tukipass muestra las opciones disponibles antes de confirmar la compra para que elijas la que mejor te cierre.

Cuando la compra se acredita, tus entradas quedan disponibles en tu cuenta y también se envían al correo que ingresaste durante la compra.

Podés presentar tu entrada digital desde el celular o llevarla descargada, según lo que indique el organizador. El acceso siempre se valida con el código único de tu ticket.

Primero revisá tu correo, incluyendo spam o promociones. Si no aparecen, iniciá sesión en tu cuenta para ver tus compras. Si seguís con el problema, escribinos desde la página de contacto para ayudarte.

Las condiciones de cambios, cancelaciones o devoluciones dependen de la política del evento y del organizador. En la ficha del evento podés ver esa información antes de comprar.

Tu cuenta

Desde la pantalla de ingreso podés usar la opción de recuperación de contraseña. Te vamos a enviar un correo con los pasos para restablecerla.

Ingresá a tu cuenta y desde tu perfil vas a poder revisar y actualizar tus datos personales, además de ver tus compras y entradas.

Organizadores

Creá tu cuenta de organizador, completá la información del evento y configurá tus entradas. Cuando tengas todo listo, vas a poder publicarlo y empezar a vender online.